以工作流为中心,全面抽象管理业务要素,组合、关联各管理要素和经营资源,将信息和应用紧密集成在一起,并实现业务彼此之间的协作贯通和统一管理的系统平台,它最终通过信息门户(Portal)的方式进行展现。
    构建企业或企业管理信息系统的基石,协作系统为信息系统的规划、设计、构建、集成、运行、维护和管理提供了强大、统一的公用基础平台;企业或企业的各类业务系统,都直接构架或连接到这个统一的协作平台上,通过协作平台将分散的企业业务系统整合起来,形成一个有机的、紧密联系的整体,从而获得协作和整体的效益。 
    业务基础平台提供了统一的组织机构、分工权限、业务功能引擎、工作流引擎、表单引擎、消息引擎和数据安全引擎等基础环境支持,实现信息系统在业务层面的整体集成,使信息系统的能力得到根本的提升。业务基础架构平台的两个基本要素是业务建模工具和支撑环境。业务建模工具基于业务和管理的层面,以业务建模为基本手段,来构架、开发和维护业务应用系统,从根本上提升了管理软件的开发、发布和维护效率。在信息系统建设中,真正实现了用户主导、快速开发、灵活调整的持续完善。支撑环境基于业务和管理的层面,而非技术层面,提供信息系统的基础支撑和集成环境。