具体职位如下：
Helpdesk
 要负责的业务　　　（尽量详细）
 1）   电话端提供初步解决方案；
 2）   记录，分类，跟踪，协调并确保所负责处理的事件被有效以及圆满处理；
 3）   对客户的IT设备实施配置管理，维护配置管理数据库的数据；
  要求的能力，经验（以前的工作经验等）
 1）3年IT技术类HELPDESK工作经验（有对应零售系统（POS系统）客户的经验者优先考虑）
 2）善于聆听和有条理的描述问题，耐心仔细；
 3）可以适应高强度的工作节奏；
 4）可以上翻班（SHIFT 1:7:00 – 16:00; SHIFT 2 16：00－ 23：30）
 5）双休日可以上班；

有意者请与我联系加MSN或者将简历发至以下邮箱：
MSN：newstart_wq@live.cn
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