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70kf
[专家分：0] 发布于 2010-09-21 23:14:00
70KF在线客服软件V6.2最新发布了，欢迎登陆 www.70kf.com注册账号登陆测试使用....
【70KF在线客服软件】 是一款备受好评的网站在线客服软件!！拥有客户服务、客户管理、流量统计、主动发起聊天、
预知访客输入的信息、自定义LOGO、自定义客服图标、自定义广告等28大功能，可以帮助网站抓住90%的网站浏览者，成
倍的提高网站的浏览转效益！
软件界面美观，功能强大。所有顾客只要打开您的网站，不用下载任何插件，就可以与客服人员在线对话；您也可以
主动与顾客进行即时交流、洽谈。70KF在线客服系统使用方便，仅需在您的网页上增加一段代码，即可轻松使用。
70KF在线客服是国内领先的网站在线客服软件，可以免费注册永久使用！功能强大，服务稳定，界面清爽无第三方广
告！是广告商城网店，网站站长的理想选择！
【70KF网站在线客服软件】可以明确显示访客来源、地域、IP地址以及关健词等详细信息,洽谈纪录自动保存到服务
器备案，有利于检查客服质量及工作效率。对网站的访问量、来源、IP、关健词、在线时间、对话情况等进行图表分析
，还可以预知浏览者没发送出来的信息等强大功能，从而为用户的网络营销组合提供关键的参考。
[主要功能有]：
免费网页对话、访客永久自动识别、文件传送、无限客服坐席、自定义企业LOGO、自定义客服图标、自定义广告、自
定义客服系统URL、强大的客户管理、聊天记录永久保存、主动发起对话、精准的流量统计、“千里眼”消息预知、双线
双机房接入、卓越的安全性、人性化操作方式！
【70KF网站在线客服软件】也开辟了专门的VIP企业服务器版，能为您抓住90%潜在客户！监控统计访客来龙去脉！无
限座席+自定义LOGO/客服图标/广告/URL+消息预知+文件传输...8折优惠，“VIP企业定制版”也只需要几百元就可以拥
有强大的数据分析独享功能！且长期做活动，为回馈广大70KF用户,“VIP企业定制版”买2年送1年真情大回馈~~
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【什么是网站在线客服系统/在线客服软件呢？】
它是一种即时通讯软件平台的统称。相比其他的即时通讯软件（QQ、MSN等），它突出的特点是能很好地融入到网站
的页面风格中，为网站和访客搭建便捷的在线沟通平台，并且网站访客无需安装任何软件即可通过网页与网站人员进行
实时对话。
所有的网站在线客服系统共有的一个特点是：[网页标签]。网站的所有者要想使用在线客服系统就必须先向系统厂
商申请一个帐户，然后生成网页标签，也就是一段代码，然后把这段代码嵌入到网站相关网页当中。最后用申请的帐户
登录在线客服系统，就可以开始体验系统的功能了：
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【网站使用在线客服软件都有哪些好处与功能？】
增加营销渠道:
改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。
增加销售机会
通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量
降低运营成本:
每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数，降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。
巩固客户关系:
通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。
无缝沟通:
不用安装任何软件或插件，客户只需轻轻一点，就能够与客服人员进行即时交流，大大降低客户的沟通门槛，提高
成交概率。
提供了访客来访时间和地理位置的统计信息，企业可以根据这些数据调整销售人力安排，销售区域策略等，为进行
市场决策提供了有力的依据。
知识储备:
客服可以轻松的通过知识库进行学习；当面对访客的提问时，也可以通过知识库调阅相关资料，快速解答访客问题
精准营销:
客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并做好充足的准备。
快捷回复:
将常用的对话内容和网站地址进行分类整理，轻松的对不同的访客快速应答，体现专业，节省效率。
实时监管:
管理人员能够实时的对客服人员的工作进行监控，并查看访客对客服的满意度评价。
详见： http://www.70kf.com
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实时对话。
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改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。
增加销售机会
通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量
降低运营成本:
每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数，降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。
巩固客户关系:
通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。
无缝沟通:
不用安装任何软件或插件，客户只需轻轻一点，就能够与客服人员进行即时交流，大大降低客户的沟通门槛，提高
成交概率。
提供了访客来访时间和地理位置的统计信息，企业可以根据这些数据调整销售人力安排，销售区域策略等，为进行
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客服可以轻松的通过知识库进行学习；当面对访客的提问时，也可以通过知识库调阅相关资料，快速解答访客问题
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详见： http://www.70kf.com
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