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主题:[转帖]我在港湾彷徨的日子(转贴)

看看中国的企业,都是些什么东西!
我们的可爱的程序员们,擦亮你的双眼!
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我在港湾彷徨的日子

莫言


2001年进港湾时,我怀着激情与梦想,离开时,公司给我的股票增值承诺无法兑现时,才应证了这一切原来都是虚幻.离开港湾近月余,作为原港湾的一位市场基层主管,这三年历经了港湾的梦想.憧憬.彷徨和失望,走出港湾之后,远离了浮躁与虚妄,顿时觉得身轻气顺.劫后余生.

IT泡沫时的疯狂仍然给不少IT企业谋求通过上市“一夜致富”的梦想,谋求从股市捞一把是不少办IT企业的真实心理.港湾正是这种动机下产生的,港湾一直将“上市致富”作为吸引人与留住人的根本手段, 坦率说,我也是怀着这样的心态进入港湾的,从创业者.投资者到我们这些有点股票的打工者都非常浮躁,希望在上市之前,每年都能够得到丰厚的分红,上市之日能够暴富.

IT市场竞争的残酷性(拼实力、拼资金).IT规模经济特征(小于一定规模必然亏损)及高层决策的失误(产品线太长),公司2002/2003连续二年处于巨额亏损状态,完全靠银行贷款和前期融资来维持运转,每年的分红只相当利息的水平而且无法兑现.虽然公司今年年初喊出了年底上市的目标,但又有几个人相信呢?现在审计这么严格,无论到海外上市还是在国内上市,做假帐都是非常困难的,年底前上市又从何谈起.就我个人了解的情况,其实公司高层对公司哪一年开始可以盈利心理都没有底,今年1-5月份销售合同不足3亿,上半年销售预计不足4亿,今年宏观形势不利及市场竞争显著加剧,全年真正的销售合同与去年持平就非常不错了,今年继续巨额亏损成为定局.在期待.焦虑与彷徨三年后,我毅然选择了离开.

我们对外宣传的数据,2001年实现近2亿元销售额,2002年实现4.5亿元销售额,2003年实现销售额10亿元,实际上除2001年比较真实以外,其他年度都有数量庞大的假合同,为了给投资者和用户一个高速增长的假相,以2003年为例,公司看销售增长无法达到预期目标,在最后短短的20天时间里,我们在江苏.浙江.黑龙江等省冲刺了高达2个多亿,永远都无法履行的假合同.公司真实的销售合同数据:2001年1.8亿,2002年4亿,2003年7.6亿,当年或后续实际的发货金额相当于合同额的70-80%,以我负责的省来看,2003年,实际执行合同的发货额只有合同额的68%.

以2003年为例,公司对外宣传10亿销售额,实际销售合同7.6亿,实际发货额不足6亿,而且我们的合同靠赠送或低价得来,总回款额度不足3亿,回款还不够支付原材料的费用,为了完成销售额,而且相当大一部分合同的回款条件非常差,相当一部分汇款肯定会成为呆帐,就单个合同本身,不考虑费用分摊,本身就是亏损的,物料成本都赚不回来,而全年的总人力成本费用达到4亿,全年实际亏损接近5亿人民币(运营性亏损,固定资产投资2亿不计算在内),2002-2003年累计亏损超过7亿人民币,如果今年再亏损5亿,无论如何做高资产价值和拉长成本分摊时间,也无法填平亏损.

2002年,除获得华平创投投资外,银行贷款3500万美元,为了分担风险,在华平的撮合下,2003年12月,公司获得欧洲风险投资2000万美元,这些钱基本花光了,据公司财务方面的一个同事讲,公司现在流动资金近于枯竭,老板整天忙于找钱呢.

公司正在成为风险投资在中国投资最大的滑铁卢,一直靠风险投资和银行贷款输血,国内网络市场高投入.高风险.低回报的市场环境,公司在研发和市场投入方面巨大,盈利遥遥无期,前期风险投资者华平创投见不着上市的希望,不愿再向公司注入资金,目前忙着寻找下家或分散风险的投资者,,急着想从公司的投资黑洞中挣脱出来,对于风险投资者来说,公司已经不是”风险投资”而是”投资风险”的情况下,哪还愿投资,追逐网络游戏经营者才是目前风险投资在IT的主攻方向.



造成公司目前的困难境地,个人认为有两个原因:


a.    主观因素在于:企业内部太浮躁,普遍存在捞一把的心态,产品线太长

一方面,由于办企业的动机就是为了上市圈钱发财,造成企业内部过于浮躁,员工普遍对自己的利益过于关注,缺乏一个静下心来做点事的环境,另一方面,由于缺乏主营产品,研发战线长,投资过于分散,分散到每个产品线的研发投入严重不足,所有产品线都无法进入盈利状态,最要命的是产品无法做稳定,通过赠送.低价获得的应用,由于设备不稳定,靠客户关系来弥补,现在市场运作越来越规范,造成客户关系透支严重,销售.服务及研发疲于奔命,产品不稳定又严重影响了本来人力就不足的产品研发进度,产生恶性循环.

b.    客观环境在于:客户消费越来越成熟,市场竞争越来越激烈

一方面,客户对网络设备的认识越来越成熟,不仅要考虑初期的采购成本外,还需要考虑使用过程的成本,比如升级成本.维护成本及厂商存续风险成本等综合成本,单纯靠客户关系销售产品已经非常困难,另一方面,国内网络市场已经进入高投入.高风险.低回报阶段,市场竞争日益激烈,很多项目的销售价格物料成本都收不回来,企业高昂的研发费用.销售费用及服务费用又从何来.

回过头想一想,在那个狂躁的环境里,很多事本身不是真的,因为大家都在讲,时间一长,就认为是真的了,但毕竟虚构不能替代事实,不仅给公司的形象带来巨大的负面影响,最重要的是造成了公司内部浮躁的风气,毕竟对客户也只能蒙蔽一时,唯有自欺欺人才是最为可怕的:


a.夸大宣传

公司在整体经营.产品技术及应用方面广泛采取虚假宣传,为100%增长所累,为同步全球技术所累,比如我们引以为豪的万兆宣传,实际上宣传一年后都没有攻克技术难关,产品存在重大缺陷,在宣传上跟上领先的步伐,无法商业应用,对用户有一定的迷惑性,公司销售人员知道实际情况的人比较多,总靠客户关系来解决后期服务问题,压力太大,就不敢卖了.为了得到客户信任,通过编造或模糊一些应用案例,本来只是用了A产品/特性,却要造成用了B产品/特性的假相,现在客户在选择厂商时,很少会凭言语就相信的,一般都要电话询问一下宣传案例的客户,我们无法自圆其说,非常被动.


b.产品无连续性

2002年忙着推出B800/400,2003年又停产了,2003年推出6800系列,不到半年,又开始推出第二代,只是沿用了原来的名字,实际又推出了新产品,为了快速推出产品,不断向用户推出存在重大缺陷的产品,然后又不断抛弃这些产品,6800系列本身在QoS.路由表项等方面存在重大缺陷,还包装出ESR80/50/20,还在这个平台上来开发BAS功能,这个方案不会太久又要抛弃,客户该如何看待我们呢……


c.不惜代价销售

在产品不成熟时,采取低价或赠送手段进入市场是一种重要策略,公司产品线都属于进入市场的初期阶段,都需要战略补贴,为了要销售合同, 很多合同不惜代价获得,公司业务不仅不能盈利,就是最基本的经营现金流也是越流越快速变小.


c.多种目录价格

这应该是厂商最忌讳的,我们却经常采用变换目录价的方法来提供价格,如果原来某个用户成交折扣低,对于这个低价格可能影响到另外一个客户,我们就采用另外一套目录价高很多的报价来报价,虽然折扣还是很低,但产品绝对值上去,以达到僵李代桃的目的,还频频奏效呢,不过,客户一旦发现就麻烦了.

在港湾彷徨的日子,学习.运用了很多蒙人的手段,整天感觉不踏实,曾经多次被客户戳穿的一刻还历历在目,那都是些什么日子呀,还是实在一点好.

回复列表 (共5个回复)

沙发

楼主幼齿的很[em1]

板凳

楼主不是混不下去了吧,才这样说吧!港湾的压力的确很大,能在港湾活3年已经不容易。先在楼主是不是到华3了????做人要厚道!!!

3 楼

[em9]  真是这样吗, [em6]

4 楼

我觉得无论任何一个人,如果你在一个地方工作两年以上,那么公司肯定有你留下的理由.如果呆了三年,却对之如此不屑,是我所不理解的.

5 楼

狼烟再起:华为死嗑港湾


电信设备供应商之间狼烟四起的争斗似乎在二年以前就偃旗息鼓了。其标志就是在窄带话音和SDH传输市场上华为成功地上演了攘外和安内的八年抗战,最终得以安静地坐在自家后院内与中兴分享令同行垂涎欲滴的上千亿的市场蛋糕。
过于成熟的国内市场份额的瓜分,令一度好戏连台的电信市场竞争变成了只能听到零星枪声的巷战。这多少有点让看惯热闹的业内同行和观察家们感到有点犯瞌睡。但今年开春以来,坚冰之下暗流潜涌,以华为公司成立“打港办”(打击港湾工作办公室)为标志,一场华为与港湾之间围剿与反围剿的战幕已悄然拉开。

为什么是港湾?

比较戏谑的说法认为,华为是一个狼性十足的公司,由于战略失策,这两年来,在CDMA和小灵通几百个亿的市场上,眼睁睁地看着中兴和UT等公司享用着饕餮大餐,一群狼围在院子外面急得团团乱转,看得见,咬不着。本来不饿的胃口被吊了起来。而寄予厚望的3G又只听楼梯响,不见人下来。这样一来,狼群难免显出涣散与顾盼的疲态。长于组织激励的任正非急于找到一个假想敌,再次向他的部落发出“狼来了”的警告,让他的狼群振作起精神来,港湾就是在这时候荣幸地入选了。
港湾公司的主要团队2000年随着少帅李一男来自于华为公司,直到今天当港湾公司讨论一件事的时候,仍会脱口而出“华为当时是这样搞的”。尽管这种方式常常会招致主管的制止与批评。“没办法,屁股上被华为盖上戳了”,每遇到这种情况,港湾员工常常无奈地摇摇头。
“我们是站在巨人的肩膀上”,港湾公司比较官方的声音说。脱胎于同一个公司,很多管理理念和沟通方式都高度统一,一说就懂,避免了很多新公司面临的企业文化创造与整合的问题,这使得公司团队到位以后可以立即投入战斗并发挥战斗力而不需要整编。但公司的使命与理念的差异其实是革命性的。华为以为祖国为人民为了自己和家人的幸福生活鼓舞员工,而港湾则脚踏实地地按照现代企业制度运作,说得更多的是股东回报。在员工持股方面,港湾的员工这次也没有了在老东家时候的担心。“我们的持股和期权是规范的。华平公司作为投资方,在这方面肯定有要求,公司想不规范都不行”。港湾的员工说这话时显得很踏实,与几年前记者采访华为时,员工谈到这个问题时若有所思的神态形成鲜明对比。
在企业的使命上,港湾也令人有青出于蓝而胜于蓝之感。“港湾清楚地知道他们要做什么”。一位投资界人士不无眼热地赞赏他的同行华平风险投资公司的眼光。在港湾公司以其几款以太网交换机开始宣传其“新经济宽带IP网”时,并没有引起同行的重视;但短短数年,港湾公司在一直被思科垄断的高端路由器设备领域迅速推出了全系列产品,在产品推出时甚至没有把华为作为参照,而是直接瞄准了这一领域世界第一的思科。其最高端路由器开局时,华为同一档次的设备还在开发之中,发布计划是一年以后。
思科与华为的官司吸引了业界大量眼球。但是在追赶思科的产品开发进度上,由于华为高端路由器开发计划的滞后,在评审时国家科委将863计划的高端路由器项目给了港湾,这多少有点让华为觉得心里有点酸酸的。而饱受思科高价之苦的客户却无不欢欣雀跃。“希望你们和华为一起,在宽带上面把思科的价格拉下来”,电信企业的客户深情地回忆着当年华为和中兴实现交换机国产化后把进口交换机价格从300美元拉到300元人民币的扬眉吐气。
如果光是在宽带路由交换方面发展,华为、中兴等大哥大公司或许并不在意,中兴甚至根本没有在这些产品线上投入太多精力。让他们不安的是去年年底港湾公司对深圳钧天科技的成功并购,一下填补了港湾产品线MSTP的空白。至此,港湾公司染指NGN的雄心已昭然若揭。而在NGN的起跑线上站着的运动员中,华为中兴多少背着传统网络的一些包袱,不如港湾公司来得轻松。
行业研究人士认为,在华为公司囊括四海,并吞八荒的征程上,国内市场早已被定位为已经征服的“莫非皇土”。其新技术发布进度将视前一代产品在国内市场取得足够的收益后,视竞争情况有步骤地进行。这实际上也是国际大公司在完成市场相对垄断后的基本策略。而港湾公司技术起点太高,客户乍一对比,常常造成华为在宣传同类产品技术领先时的尴尬,不得不将很多开发计划提前。港湾公司销售额的逐年翻番,更让华为公司不时回忆起自已的童年,惊出一身冷汗。卧榻之侧,岂容他人安睡?“此人不除,日后必成后患”,熟谙战国策的任正非最终下定了决心。

港湾拿单,主任下课

执行力的华为版解释叫压力传递。据说今年年初华为部署“打港”战略时,明确通知其分布在各省的办事处主任“如果在与港湾竞争时被港湾取得项目,则办事处主任自动下课”。按照华为压力传递的习惯,接下来就是主任给副主任发出下课预警,副主任再向销售员复制传递。再没有人可通知下课的销售员于是只好请客户吃饭。
“他们这个压力传递把压力传递给我了”。一位华为的老客户说这话时有点哭笑不得。“你可以请求我买你的产品,但是你不能要求我不买其他厂家的产品呀!”
事实上,作为配合实施这一主任工程的政策,华为给各办事处都分配了“战略补贴”,作为在与港湾竞争时可以商务降价或赠送的额度。这颇受时下电信运营效益持续下降的客户欢迎。有些客户甚至在原本没有邀请港湾参加投标的项目中临时引入港湾公司,因为这可以大幅度地降低建设成本。“我们今年以来参与的大项目突然增加,做标书都来不及”,港湾公司投标处的一位处长说这番话时眼里布满血丝,显然还在熬夜加班,但情绪不错。“忙总比没有标书做强”,虽然他并不知道投标数量突然增加的原因。
但也有些客户觉得很为难。“赠送毕竟是一次性的,我们希望这不要影响我们对网络建设思路的整体考虑”。有些客户已经开始在招标文件中标示“不允许赠送”。但是供应商的竞争受到普遍欢迎。“我们是企业,我们的原则是达成企业利益的最大化”,运营商客户说。

湖北铁通,惊现《港湾问题》

一份题为《港湾问题》的文件赫然摆在了湖北铁通公司主管的案前。这是湖北铁通向华为和港湾等公司发出MSTP招标书后收到的投标文件以外的资料。文件列举了港湾公司MSTP设备的九大问题。当记者辗转获得这份文件,如获至宝似地向港湾公司产品部求证时,港湾公司的反映却出人意料的平静。“这样的事情华为好多年不做了,但最近我们又发现了一些类似的材料。不过你这份材料上的一些问题他们可能没搞清楚。比如说将我们某款设备没有风扇作为缺点,而这恰恰是我们的优点。你这份材料他们可能出得很仓促”。记者后来了解到,所谓“好多年不做了”,实际上是指1999年前后华为在与中兴竞争电源和监控项目时,在山东、河南、湖南等地向客户递交书面的攻击对方的技术对比资料,从而引发轰动一时的两家公司的不正当竞争连环诉讼,最后由有关部门出面调解才平息。
当问及港湾公司对华为这一举措的反应时,除了“没什么”三个字外,记者没有得到更多信息。

归来吧,浪迹天涯的游子

几乎所有港湾办事处的员工近两个月来都接到两次以上的神秘电话,开头都是“您说话方便吗”?等接电话者表示“方便了”的时候,对方就表明身份,表示自己是当地华为办事处的主任,希望接电话者考虑跳槽到华为工作。除了主动介绍华为公司优厚的薪资条件,“如果您有特殊要求,可以提出来,我还可以向公司请示”。
事实上,作为狼性十足的华为公司,这样的招数在很多年前就使得烂熟。与港湾公司兼并深圳钧天不同的是,华为更热衷于釜底抽薪的工作。在发展SDH之初,当年的武汉邮科院就成建制地跳槽了一个团队到华为,使得短时间内华为的SDH突飞猛进。同样的故事还发生在更早期交换机产品的领先厂商大唐、移动GSM领先单位上海一所的身上。而与朗讯竞争激烈时,华为更在青岛朗讯门前的宾馆住下,摆在宾馆大门外的招聘广告实际上摆到了青岛朗讯的门口。
在李一男之后出来创办尚阳科技的华为另一资深副总裁毛生江在年初重新回到了华为,同时回来的还有另一位副总裁袁曦。更有戏剧性的是,另一位华为市场部的副总裁黄灿与刘平等人共同出来创办格林耐特公司后,曾一度以索偿原持有的华为股票溢价收益,将老东家华为告上法庭,而据称最近也回到华为的怀抱。这些事例都成了华为向港湾员工伸出橄榄枝,召唤“归来吧,归来哟”的说辞。
“可能有人会去,但是我不考虑”。一位接受记者电话采访的港湾办事处员工说,“华为太大了,我可能很难找到发挥的空间,而港湾公司机会要多些;另外在这种时候以这种方式离开港湾,对自己的职业名声好象也不太好。”

断其粮草

除了市场前线,港湾公司的押粮运草官去年也感到了压力。原来给港湾公司供应进口元器件的A公司和B公司都同时收到了华为出的选择题:如果停止给港湾公司供货,其供货量华为全吃;否则华为将停止通过他们采购。这两个公司权衡再三,最终选择了向华为的妥协。而港湾公司似乎早已料及,迅速启动备用供应系统才得以弥补。

后记

记者曾电话采访了几位资深的业内人士。有厂家工作背景的人士似乎对于这一竞争看得很平常。“华为不交朋友,见谁打谁”,这位人士回忆到。“先是与中兴死掐,没想到越掐越大,把人家掐上市了;后来打UT,又把UT搞上市了,也不打了。所用的手段也就是这些手段,没什么新意。中国市场这么大,优秀的公司成长还是有空间的”。另外一些人士则从国内信息产业发展的角度看待这个问题,他们直言不讳地指出,中国《反垄断法》目前还没有出台,华为在实现通信设备国产化方面做出了巨大贡献,但是目前某些产品的市场占有率已超过了60%,有些甚至高达90%。从中国信息产业长远发展的角度来看,这并不全是好事。一个产业的健康发展,保有一些中等规模的公司在其中十分重要。这也正是市场经济高度发达的美国这几年将微软官司打得沸沸扬扬的原因。

在记者采访过程中,一直没有得到港湾公司有关应对策略的情况。这与市场竞争中见招拆招的惯例似乎不符。从港湾公司对外公布的材料上得知,在华为紧锣密鼓打压的过去两年,港湾公司的年销售额分别是4.5亿和10亿元,今年一季度又完成销售额2.5亿元,产品线也得到进一步扩张。在夹缝中生存,在竞争中成长,低调做事,这也许正是港湾公司从老东家那里学来的看家本领。而祭出这一看家本领,也许正是对付老东家打压的最有力的法宝。以已之矛,攻已之盾,看来通信行业这一出好戏还要热闹一些时候。

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