Observer是一个针对10M/100M/1000M以太网以及令牌环（4/16/100）和FDDI的网络监测器和协议分析仪。它为共享式和交换式网络环境提供了测量、捕获以及趋势分析。

Observer是一个具有极高性价比，纯软件，基于Windows的网络监测器和局域网故障排除工具。它可以监测单个局域网段，通过添加探针(Probe)，还可对局域网和广域网的多个网段进行监测。

Observer在提供实时网络监测以及故障排除的同时，也可以对网络的变化趋势和基线进行全面的收集。

与Observer同系列的另外两个工具是Expert Observer或者Observer Suite，它们可以提供专家级的分析和建模，追踪多种支持SNMP的设备、监测RMON1/2探针获取的数据并提供基于Web的查询与报告。Observer为最复杂的局域网和广域网提供了一个全面地解决方案。

Observer能干什么？
- 将PC或桌面终端变成一个强大的协议分析仪；
- 监测交换机上的所有端口；
- 提供一整套工具来对网络进行优化；
- 热键及便捷的导航能节省操作一般任务的时间；
- 对网络调整的有效性进行即时的查看；
- 支持一键式操作来简化操作；
- 收集局域网各指标在长周期内的变化趋势，为战略决策提供统计数据；
- 对网络流量进行实时捕获、查看和解码；
- 通过分析局域网流量来对关键问题进行诊断；
- 支持Windows 98/Me/NT/2000/XP操作系统；
- 对局域网和广域网的多个网段进行监测或者通过添加探针对多台交换机进行监测；
- 监控网络用户对Internet的访问以及使用情况；


Observer可以解决的典型问题
为什么主机会话被“挂起”？
Observer的捕获和解码可以显示哪一个系统发送了最后的数据包，而哪一个系统没有能够对该数据包做出响应——主机或者工作站。

为何屏幕刷新如此之慢？
Observer的delta时间戳可以显示哪一个系统在等待，而哪一个系统的回应滞后。

你需要扩容吗？
Router Observer可以显示每一分钟和每一小时内平均的路由器使用情况统计。

为何无法登录？
数据包捕获可以显示登录协商过程、重传过程和响应时间，通过这些你可以分析问题出在哪以及出了什么样的问题。

你的web服务器对于web请求能够及时响应吗？
Web Observer可以显示你的Web服务器的平均响应时间，并且显示谁在访问你的服务器，以及每个客户连接所发生的流量。

你的交换机有多大的吞吐量？
Observer的交换式带宽利用分析功能可以显示交换机的吞吐量以及可用交换机的工作效率。

为何UNIX(TCP/IP)或者NT/XP服务器重发分片或者不完全的数据包，导致多次强制重传？
Observer的数据包捕获可以捕获工作站和服务器间的交互通信，由此可以为你查找问题所在提供客观证据。

正在实施部署VoIP，如何选择一个工具来验证性能和协议一致性？
Observer对于H.323（包括VoIP）的全面解码使得Observer在发生语音和数据问题时能够成为有效的工具。

资料来源：华仪盛科科技有限公司 (http://www.superinst.com)