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yy56
[专家分：0] 发布于 2009-09-28 15:56:00
数字标牌受众测量技术与消费者隐私
（中国[color=800000]数字标牌网[/color]编译）数字标牌行业很快开始意识到交互性和受众测量技术所呈现出的隐私问题了。然而，关于如何解决这些问题还有没有得到共识。
一些业内人士认为假如受众测量与其他的数字标牌应用要取得进展，那么隐私问题有必要被人所接受。虽然其他业内人士呼吁对待这个行业的隐私要敏感一些，但是他们却被指责把隐私进行了炒作。
的确，没有人会打击小比例的隐私问题的。这个行业的隐私目前受到侵害的程度不是特别高，原因是只有小部分的数字标牌单元有受众测量、鉴定或互动功能。虽然如此，但是，隐私问题是确实存在的，特别是在户外数字标牌（DOOH）媒体这个大行业中。
“在数字标牌成为一个中心阶段之前，设置可靠、透明的隐私标准必将提供给当事人。”——Geiger
这个行业的发展趋势很明显是朝着更好的识别和监视能力的方向发展。很有可能有这么一天，户外数字标牌媒体可以识别出个别的消费者，原因很简单，就是这样做将会有利可图。假如这个预言是实现了，那么数字标牌行业将与消费者的隐私权发生冲突。在数字标牌成为一个中心阶段之前，设置可靠、透明的隐私标准必将提供给当事人。
长期的观念：现实生活中的行为广告
互联网的营销人员用各种各样的工具在网上将他们的有针对性的广告传递给正在上网的消费者。数字标牌也已经开始结合工具来跟踪消费者，但是不同之处是这个针对性的广告出现在现实的生活中。
户外数字标牌行业以其强大的技术做试验来提高受众测量技术、互动和针对性的广告宣传。该行业的“2.0”阶段将可能看到在各种情况下使用这些技术。其中有移动营销、面部识别、RFID技术、全球定位系统、微软的项目纳塔尔和社会网络。每种技术都有识别个别消费者、跟踪他们、还有存储他们的喜好和习惯的详细信息的功能。
随着时间的过去，识别和交互技术会变得更便宜、更强大、操作更简单。通过使用这些技术，户外数字标牌行业将能够向个别消费者传递高度个性化的广告内容。这样一个系统足够在数字标牌上广泛应用，可能对户外数字标牌行业而言是有利可图的，仅仅因为行为广告在互联网中是有利可图的。
网上的行为广告与现实世界的行为广告的相同之处，在于它们推动了包括数字标牌在内的隐私法规的发展。在过去几年，议会举办了很多关于行为广告的听证会，迫使一些大型的互联网公司来捍卫他们的隐私。但是这些听证会主要集中在网上活动，这样就可以很快使人们更注意在现实环境下的行为广告。
去年2月，当公平贸易委员会提出行为广告的指导方针时，有一位委员特别敦促该机构制定针对在线和离线的隐私威胁的综合方案。在4月份，伊利诺斯州的众议员Bobby Rush提出一个法案，要求提供资料的经纪人为个人的电子资料制定保密和安全的措施。能够识别个人资料的数字标牌公司可以看一下这个法案的“提供资料的经纪人”这一定义的含义。
除政府以外，公众也大力支持对个人隐私采取适当的措施，他们让消费者对个人信息进行控制。大部分市民非常质疑这些出于安全方面的监控，更不用说市场监控了。Facebook的用户对隐私权提出过几次抗议，迫使社会网络的供应商改变其政策。用于数字标牌的关于面部识别的博客和新闻的文章的评论指出，许多消费者都不太相信户外数字标牌公司会将他们的资料保密。
对于户外数字标牌的发展，隐私可以是一个推动者，而不会构成一道障碍
很多户外数字标牌公司已经认真对待隐私了。一些大型的公司使用了面部识别受众测量技术——譬如Trumedia公司，Quividi公司和Coqnovision公司。这几家公司公开地公布隐私政策声明，他们不保留图片或个人信息识别。同样，一些公司将数字标牌和移动营销结合在一起，如LocaModa公布了隐私政策。然而，不是所有的户外数字标牌服务项目都使用人脸识别、移动营销或类似处理个人信息的技术。
“用于数字标牌的关于面部识别的博客和新闻的文章的评论指出许多消费者都不太相信户外数字标牌公司会将他们的资料保密。”——Geiger
被发布的隐私政策是一个重要的举措，但是公司也要采取其他措施。当数字标牌单元正在使用测量和识别技术时，消费者应该被告知。然而，当消费者直接遇到两个单独的实例的问题时，数字标牌经营者拒绝透露哪些特定的单位使用面部识别。这种缺乏透明度很容易受到受众测量工具的入侵。因此，公司企图掩盖他们的做法是自找麻烦。
其他隐私保障将必须依赖特定的技术，数字标牌单元收集到的消费者的信息和它的使用环境。尽管选择退出可能是对于匿名面部识别总报告的数据的最低限度的保障，但是选择退出更适合任何识别个人资料或是他们的所有物的技术，譬如RFID或移动营销。数字标牌单元将消费者的资料收集在医疗机构或金融机构中，应该会意识到如何将这一做法与州政府和联邦政府的医疗和财务隐私法相联系。
在早期通过采用强大的隐私保护，数字标牌行业有助于避免消费者的怀疑、对执法人员的愤怒和广告客户的尴尬。目前，融入商业惯例的隐私将会比改装到现有系统的隐私保护所需的花费更小。另外还有消费者的信任问题：它的保持要比取得信任容易的多。
Harley Geiger是位于华盛顿的美国民主和技术中心（CDT）的工作人员顾问。CDT是一个非盈利性的、公共利益的机构，它的任务是保持互联网的开放、创新和自由。有了法律、技术政策的专业知识，CDT寻求切实可行的解决方法来提高通信技术的自由表达和隐私。CDT正在致力于建立那些对互联网和其它新的通信媒体的将来感兴趣的人的共识。
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（中国[color=800000]数字标牌网[/color]编译）数字标牌行业很快开始意识到交互性和受众测量技术所呈现出的隐私问题了。然而，关于如何解决这些问题还有没有得到共识。
一些业内人士认为假如受众测量与其他的数字标牌应用要取得进展，那么隐私问题有必要被人所接受。虽然其他业内人士呼吁对待这个行业的隐私要敏感一些，但是他们却被指责把隐私进行了炒作。
的确，没有人会打击小比例的隐私问题的。这个行业的隐私目前受到侵害的程度不是特别高，原因是只有小部分的数字标牌单元有受众测量、鉴定或互动功能。虽然如此，但是，隐私问题是确实存在的，特别是在户外数字标牌（DOOH）媒体这个大行业中。
“在数字标牌成为一个中心阶段之前，设置可靠、透明的隐私标准必将提供给当事人。”——Geiger
这个行业的发展趋势很明显是朝着更好的识别和监视能力的方向发展。很有可能有这么一天，户外数字标牌媒体可以识别出个别的消费者，原因很简单，就是这样做将会有利可图。假如这个预言是实现了，那么数字标牌行业将与消费者的隐私权发生冲突。在数字标牌成为一个中心阶段之前，设置可靠、透明的隐私标准必将提供给当事人。
长期的观念：现实生活中的行为广告
互联网的营销人员用各种各样的工具在网上将他们的有针对性的广告传递给正在上网的消费者。数字标牌也已经开始结合工具来跟踪消费者，但是不同之处是这个针对性的广告出现在现实的生活中。
户外数字标牌行业以其强大的技术做试验来提高受众测量技术、互动和针对性的广告宣传。该行业的“2.0”阶段将可能看到在各种情况下使用这些技术。其中有移动营销、面部识别、RFID技术、全球定位系统、微软的项目纳塔尔和社会网络。每种技术都有识别个别消费者、跟踪他们、还有存储他们的喜好和习惯的详细信息的功能。
随着时间的过去，识别和交互技术会变得更便宜、更强大、操作更简单。通过使用这些技术，户外数字标牌行业将能够向个别消费者传递高度个性化的广告内容。这样一个系统足够在数字标牌上广泛应用，可能对户外数字标牌行业而言是有利可图的，仅仅因为行为广告在互联网中是有利可图的。
网上的行为广告与现实世界的行为广告的相同之处，在于它们推动了包括数字标牌在内的隐私法规的发展。在过去几年，议会举办了很多关于行为广告的听证会，迫使一些大型的互联网公司来捍卫他们的隐私。但是这些听证会主要集中在网上活动，这样就可以很快使人们更注意在现实环境下的行为广告。
去年2月，当公平贸易委员会提出行为广告的指导方针时，有一位委员特别敦促该机构制定针对在线和离线的隐私威胁的综合方案。在4月份，伊利诺斯州的众议员Bobby Rush提出一个法案，要求提供资料的经纪人为个人的电子资料制定保密和安全的措施。能够识别个人资料的数字标牌公司可以看一下这个法案的“提供资料的经纪人”这一定义的含义。
除政府以外，公众也大力支持对个人隐私采取适当的措施，他们让消费者对个人信息进行控制。大部分市民非常质疑这些出于安全方面的监控，更不用说市场监控了。Facebook的用户对隐私权提出过几次抗议，迫使社会网络的供应商改变其政策。用于数字标牌的关于面部识别的博客和新闻的文章的评论指出，许多消费者都不太相信户外数字标牌公司会将他们的资料保密。
对于户外数字标牌的发展，隐私可以是一个推动者，而不会构成一道障碍
很多户外数字标牌公司已经认真对待隐私了。一些大型的公司使用了面部识别受众测量技术——譬如Trumedia公司，Quividi公司和Coqnovision公司。这几家公司公开地公布隐私政策声明，他们不保留图片或个人信息识别。同样，一些公司将数字标牌和移动营销结合在一起，如LocaModa公布了隐私政策。然而，不是所有的户外数字标牌服务项目都使用人脸识别、移动营销或类似处理个人信息的技术。
“用于数字标牌的关于面部识别的博客和新闻的文章的评论指出许多消费者都不太相信户外数字标牌公司会将他们的资料保密。”——Geiger
被发布的隐私政策是一个重要的举措，但是公司也要采取其他措施。当数字标牌单元正在使用测量和识别技术时，消费者应该被告知。然而，当消费者直接遇到两个单独的实例的问题时，数字标牌经营者拒绝透露哪些特定的单位使用面部识别。这种缺乏透明度很容易受到受众测量工具的入侵。因此，公司企图掩盖他们的做法是自找麻烦。
其他隐私保障将必须依赖特定的技术，数字标牌单元收集到的消费者的信息和它的使用环境。尽管选择退出可能是对于匿名面部识别总报告的数据的最低限度的保障，但是选择退出更适合任何识别个人资料或是他们的所有物的技术，譬如RFID或移动营销。数字标牌单元将消费者的资料收集在医疗机构或金融机构中，应该会意识到如何将这一做法与州政府和联邦政府的医疗和财务隐私法相联系。
在早期通过采用强大的隐私保护，数字标牌行业有助于避免消费者的怀疑、对执法人员的愤怒和广告客户的尴尬。目前，融入商业惯例的隐私将会比改装到现有系统的隐私保护所需的花费更小。另外还有消费者的信任问题：它的保持要比取得信任容易的多。
Harley Geiger是位于华盛顿的美国民主和技术中心（CDT）的工作人员顾问。CDT是一个非盈利性的、公共利益的机构，它的任务是保持互联网的开放、创新和自由。有了法律、技术政策的专业知识，CDT寻求切实可行的解决方法来提高通信技术的自由表达和隐私。CDT正在致力于建立那些对互联网和其它新的通信媒体的将来感兴趣的人的共识。
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