有人说：“健康的企业是通过流程而不是某个人来运转的，所以只要企业能塑造一个好的流程，就可以将自己和企业从很多繁琐、无序、低端的工作中解放出来，释放出时间和精力。”

确实是这样的，我们撇开国内企业人的作用代替流程的作用不谈，我们先说说什么是流程或者应该这样是问：“什么流程是好的？如何塑造一个好的流程呢？”。

     什么是好的流程？如何塑造一个好的流程呢？好流程有三个特点：快捷、规范、低成本，它实现了企业各管理要素的有效整合，形成强有力的工作流，具有自动调节和约束作用，大大提高了整体企业工作的效率和质量，从而迅速提高执行力。它是一个高速运转的管理机器，维护着企业健康、有序的运转。

   如何塑造好的流程呢？现在来讲最方便、快捷、有效的应该是通过信息化技术改变传统的办公模式，让企业管理、事务、业务自动化标准化。用什么软件呢？很多人就说OA了，确实OA是一件很好的办公工具，很多企业也很适合使用OA，但OA一般仅限于文档流的处理，对于各种复杂业务场景却无能为力了。这就要借助于如今各种工作流软件了，如普元SOA、东方易维BizFocus、天翎myApps、UCML.NET、Ultimus BPM Suite.....

     管理就是管制和理顺，它是通过流程来实现的，流程所起的角色就是将最简单的事情做到最好，流程需要不断的完善，因为企业需要不断的发展。中国人向来提倡埋头苦干，但是现在更需要经理人边干边看，边看边干，因为只有这样才能看清前面的方向和周围的形势，不至于迷失在盲目的工作中。打造一个强有力的工作流程，无疑会让经理人从容有度，事半功倍，也让企业实现持续、健康、高效发展。

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