工作流(Workflow)  按照 WfMC的定义,工作流是一类能够完全或者部分自动执行的业务过程,根据一系列过程规则,文档、信息或任务能够在不同的执行者之间传递、执行。
      业务流程(Business Process)  在功能确定的组织结构中,能够实现业务目标和策略的相互连接的过程和活动集。
      过程定义(Process Definition)  业务过程的形式化描述,用来支持系统建模和运行过程的自动化。过程可分解为一系列的子过程和活动,其中定义包括描述过程起始、终止的活动关系网络,以及一些关于个体行为的信息,具体而言,即构成过程的活动以及各活动的关系、组织成员的角色、应用中的数据结构等。
      过程定义工具(Process Definition Tools)  过程定义工具被用来创建计算机可处理的业务过程描述。它可以是形式化的过程定义语言或对象关系模型,也可以是简单地规定用户间信息传输的一组路由命令。
      活动(Activity)  业务过程的一个执行阶段,由执行者完成。执行者可以是人、软件系统或二者的集合。活动是过程执行中可被工作调度的最小工作单元,要求有人或机器参与。
      过程/活动实例(Process/Activity Instances)  指的是一个工作流过程的具体执行。在过程实例的执行中,工作流引擎将负责解释对应的过程(和它包含的活动)定义,动态生成活动实例,并根据过程定义中的规则控制协调这些活动实例之间的执行顺序,同时完成活动之间的数据传递。
      工作流管理系统(Workflow Management System, WFMS)  是定义、创建、执行工作流的软件系统。在最高层次上,WFMS应能提供以下三个方面的功能支持:建造功能,对工作流过程及其组成活动进行定义和建模;运行控制功能,在运行环境中管理工作流过程,对工作流过程中的活动进行调度;运行交互功能,指在工作流运行中,WFMS与用户(业务工作的参与者或控制者)及外部应用程序交互的功能。
      工作流引擎(Workflow Engine)  工作流管理和应用系统的核心软件部分,为过程实例提供运行时环境和服务,可以形象地比作过程执行的发动机。工作流引擎接口向外部提供了支持、控制过程(实例)执行的功能。这些功能包括:解释过程定义;创建和管理过程实例,控制流程的运行状态,如开始、停止、挂起、重启等。
      工作项(Work Item)  过程实例中要被参与者执行的工作,它与活动定义与活动实例相关。工作项一般需要人工的参与,它的完成将推动过程的进展。
      工作列表(Work Items List)  与业务过程的某个参与者相关的一系列工作项的集合。工作列表的生成需要工作流引擎和工作流列表处理程序共同参与。
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