电脑网络的发明让我们的生活里充斥了太多的杂乱无章的信息。信息大爆炸已经不是人们饭后无关痛痒的谈资了，而是已经融入到了我们的生活之中，并且对我们的生活产生了巨大的影响。很多人在海量的信息中失去了方向，于是有人干脆放弃了对广告和电视节目的信任。因为我们总有一些矛盾的信息在冲击着我们原有的观念。一群冷静而理智的人想到了将大量的垃圾信息过滤掉，因此他们想到了利用电脑软件。在市场经济的浪潮下，最先要将这一技术派上战场的一定是工商企业。所以在上个世纪七八十年代的时候，人们研制出了MRP（manufacture  resources planning，即生产资源计划软件），来应对复杂工业生产中的技术、原料、质量等生产环节中有可能产生的问题以及故障。
 不过，随着第三产业的迅猛发展（截止今天为止大部分的发达国家和地区以及部分发展中国家的第三产业比重已经超过了工业生产企业）这一在工业大生产中被广泛应用的软件又如同生物进化一样紧随历史的脚步不断的被改进。最终产生了我们现在的ERP 软件。他的功能更加强大包含了更多的功能——这其中有：财务、市场、客户关系、等等新的模块。更加方便了企业的管理层对企业作业流程的监控与流程改进。在德国工业企业的管理已经离不开SAP软件了，所有的包括宝马、大众、奔驰等86%的德国企业都在使用。因为它不但大大的提高了管理者的决策速度以及科学性并且在很大程度上也提高了生产者的生产效率。于是在中国，一股学习ERP 上管理软件项目的风潮滚滚而动。最后，很多企业在没有得到任何实在利益的的情况下，放弃了ERP项目。
在此之际，很多管理者又开始了将注意力转移到管理大师的培训课程（如余世维、曾仕强的课程）。以求在自身能力提高的基础之上提高企业的竞争力。但是事实却非如此。一个人的能力高不代表企业的竞争力就一定强，还有人说我强调领导力，我可以让员工自动自发的工作，自动自发的完善运作流程……但是这些人可能忘记了人都是不同的——因为上帝造人不是为你一个人造的。所以自然有你不喜欢的和不能控制的。对于这些人怎么办？开出？那如果恰好他是个人才呢（要知道大多数的人才都很有性格的）？
我们还是需要管理软件项目——各位我这里强调的是项目，而不是单个的软件。很多企业在上项目的过程中没有注意人才的储备和培养，这是其失败的一个原因；还有，很多企业并没有根据企业自身情况上不同的管理软件，结果导致大企业用了小软件，小企业却用了SAP Oracle 等著名的管理软件；最后，现代社会是信息化的社会，谁掌握最前沿的最新鲜的资讯谁就占领了现代企业竞争的制高点。SAP 他不仅仅是一款管理软件它更是一部管理巨著——在它的设计过程中总结了众多管理泰斗的思想，凝聚了几代人的管理经验。这正如SAP培训部的马方所言：管理软件的核心不再软件而在管理。还有最近SAP 公司对软件的不断升级改造，使它具有了一定的智能信息处理功能（BW）,由于模块化的设计使得公司在实际应用领域用了一定的选择余地，即，可以根据自身企业的实际情况改造现有的SAP软件，安装和设计自己的独特的业务流程。最近在中国大陆地区，SAP中国已经和他中国的合作伙伴（博克教育）展开了SAP硕士项目和SAP程序开发语言（ABAP）等一系列的培训课程，从而进一步满足客户对于SAP软件二次安装以及企业流程创新和改造的需求。
最后笔者要说的是好马配好鞍，再好的管理软件没有相应优秀的管理咨询顾问去使用和不断的升级，同样不会产生积极的效果。因此，中国企业管理信息化的步伐不在于有多少上了SAP项目的企业，而取决于专门的信息化人才（例如：SAP咨询顾问）的培养速度和质量。目前，中国在职的SAP咨询顾问人才仅有1400人左右。而相关调查机构的调查表明中国目前该类人才的缺口大约为6万。

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大竹竹o(∩_∩)o...
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